Privacy Policy

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Ricerca Tecnologia e Sviluppo S.R.L.S., P.IVA e C.F. 04456460718, con sede legale dichiarata in Via Ceccano 5/B, 71042 Cerignola (FG), operante su questo sito con il marchio RTS Ingegneria / Studio Tecnico RTS di La Macchia & Labia. Per richieste sui dati personali: info@rtsingegneria.it, telefono +39 320 807 3066.

2. Ambito dell’informativa e altri servizi

Questa informativa riguarda rtsingegneria.it, la navigazione e i contatti avviati attraverso questo sito. APEinRegola e RTS Pronto Intervento appartengono alla stessa società ma hanno percorsi e informative dedicati: la copertura nazionale APE non si estende automaticamente allo studio o a Pronto Intervento.

I collegamenti di orientamento verso i due marchi non trasferiscono i dati del modulo e non contengono dati personali negli URL. Se scegli di aprire un altro sito, quel servizio riceve una nuova richiesta di navigazione e si applicano le sue informative. Lo stesso vale per i collegamenti a WhatsApp e per l’uso dell’applicazione di posta elettronica.

3. Dati trattati e origine

Raccogliamo i dati che scegli di comunicarci: nome, numero di telefono, eventuale email, comune, servizio di interesse, fascia di richiamo e messaggio. La compilazione resta nel browser; il sito prepara il testo e lo copia localmente, mentre la trasmissione avviene solo attraverso il canale che l’utente apre e utilizza. Il servizio di hosting tratta inoltre dati tecnici di navigazione, quali indirizzo IP, browser, URL, data, ora ed esito, per erogazione, sicurezza e prevenzione degli abusi.

Non inviare nel primo contatto documenti di identità, dati sanitari, altre categorie particolari di dati o informazioni riservate non necessarie. Gli eventuali documenti per un incarico vengono richiesti attraverso un canale concordato.

4. Finalità e basi giuridiche

• Risposta, preventivo e organizzazione del confronto: misure precontrattuali richieste dall’interessato o esecuzione dell’incarico, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Obblighi amministrativi, fiscali e professionali: adempimento di obblighi legali, art. 6, par. 1, lett. c).
• Sicurezza, prevenzione di spam e tutela dei diritti: legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f), limitato a quanto necessario e bilanciato con i diritti dell’interessato.
• Statistiche e misurazione delle interazioni: consenso facoltativo alla categoria “Statistiche”, art. 6, par. 1, lett. a).
• Visualizzazione di Google Maps: consenso facoltativo alla categoria “Mappe”, art. 6, par. 1, lett. a).

La presa visione dell’informativa nei moduli non è un consenso al marketing. Il sito non propone un’iscrizione automatica a newsletter e non invia il messaggio del modulo a Google Analytics.

5. Statistiche e passaggi fra servizi

Solo dopo il consenso alle statistiche vengono caricati Google Tag Manager e Google Analytics 4. La misurazione include navigazione e interazioni quali clic sui recapiti, download, passaggi verso APEinRegola o Pronto Intervento e apertura del percorso WhatsApp dal modulo.

Per gli eventi aggiunti al sito sono inviati il marchio di destinazione, il blocco di origine, il percorso della pagina o il tipo di modulo; non sono inclusi nome, telefono, email, messaggio o documenti del richiedente. Analytics può utilizzare identificatori online e dati tecnici secondo le sue impostazioni. L’apertura di WhatsApp non prova che il messaggio sia stato inviato, letto o trasformato in incarico.

6. Conferimento e modalità

I campi obbligatori servono a preparare una richiesta comprensibile; i restanti campi sono facoltativi. Prima dell’invio puoi controllare il testo nel canale scelto. Rifiutare statistiche o mappe non impedisce di leggere il sito o contattare lo studio.

Il sito usa HTTPS e controlli sugli input. L’accesso alle richieste effettivamente inviate è riservato alle persone autorizzate e ai soggetti necessari alla gestione. Le richieste non sono pubblicate. Non sono adottate decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi nei tuoi confronti.

7. Destinatari e canali tecnici

Le categorie di destinatari comprendono personale autorizzato, professionisti incaricati quando necessario, fornitori di hosting e sicurezza, posta elettronica e assistenza tecnica, nonché autorità o consulenti quando previsto da obblighi o tutela dei diritti.

• Vercel: hosting del sito e delle relative risorse tecniche.
• Provider di posta: ricezione e gestione delle email inviate volontariamente allo studio.
• WhatsApp: il modulo prepara localmente il testo della richiesta e apre la chat senza inserire i dati compilati nell’URL. Il messaggio viene trasmesso a WhatsApp e allo studio soltanto quando l’utente lo incolla e preme Invia; si applicano le condizioni e l’informativa del servizio scelto.
• Google: Tag Manager e Analytics solo con consenso alle statistiche; Maps solo con consenso alle mappe.

I ruoli e gli obblighi dei fornitori dipendono dal servizio e dagli accordi applicabili; quando richiesto, il rapporto deve essere disciplinato ai sensi dell’art. 28 GDPR. Puoi chiedere al titolare informazioni sui destinatari pertinenti alla tua richiesta.

8. Trattamenti e trasferimenti internazionali

I fornitori internazionali possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. La liceità dei trasferimenti richiede le condizioni del capo V GDPR: ad esempio una decisione di adeguatezza applicabile oppure clausole contrattuali standard e, quando necessarie, ulteriori misure. Le garanzie dipendono dal destinatario, dal contratto e dal trattamento concreto; non si può presumere che valgano indistintamente per ogni fornitore.

Per conoscere localizzazione, destinatari e garanzie applicabili al trattamento dei tuoi dati, o richiederne copia nei limiti previsti, scrivi a info@rtsingegneria.it.

9. Criteri di conservazione

Le richieste senza incarico sono conservate per il tempo necessario a rispondere, completare il confronto e gestire eventuali contestazioni, evitando la conservazione di informazioni non più utili. In caso di incarico, documenti e comunicazioni seguono la durata del rapporto e gli obblighi civilistici, fiscali e professionali applicabili. Un’esigenza di tutela può richiedere una conservazione ulteriore limitata ai dati pertinenti.

La durata dei dati tecnici segue finalità di sicurezza e configurazione del fornitore. Le preferenze locali scadono dopo 180 giorni. La durata dei cookie non equivale alla durata dei dati già raccolti da Analytics: consulta la Cookie Policy e richiedi dettagli al titolare.

10. Diritti e reclamo

Nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare i diritti scrivi a info@rtsingegneria.it; potremo richiedere quanto necessario a verificare l’identità senza raccogliere dati eccedenti.

Il riscontro è fornito nei termini dell’art. 12 GDPR, di regola entro un mese, con le eventuali proroghe motivate previste dal regolamento. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, senza che il previo contatto con lo studio sia una condizione obbligatoria.

11. Preferenze e aggiornamenti

Usa Gestisci le preferenze cookie per modificare statistiche e mappe. Questa informativa riguarda il sito; eventuali trattamenti specifici di un incarico richiedono informazioni coerenti con le prestazioni concordate. Le revisioni sono pubblicate qui con la data dell’aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026.